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Frequently asked questions
Posso ordinare quantità diverse per gli articoli ventuti in set?
Per molti articoli è possibile richiedere quantità personalizzate, per richiedere info e costi basta utilizzare il form contatti o inviare un'email a info@graphicalmind.net con le vostre richieste, verrete ricontattati nel più breve tempo possibile con un preventivo ad hoc.
Sono titolare di partita iva e faccio acquisti per la mia attività, come divento cliente business?
Per effettuare acquisti B2B, basta inviarci un'email tramire il form contatti o direttamente all'indirizzo info@graphicalmind.net con i dati fiscali per ricevere le fatture elettroniche tramite SDI, creeremo la vostra anagrafica e riceverete le fatture direttamente sul Sistema di Interscambio.
Un prodotto a cui sono interessato non è disponibile al momento, posso comunque ordinarlo?
Tramite il nostro sito non è possibile ordinare articoli non disponibili, tuttavia non esitare a contattarci, compatibilmente con le nostre disponibilità cercheremo di soddisfare le tue necessità, le nostre produzioni sono artigianali e richiedono tempo ma per noi è importante offrire un servizio di alto livello.
Ho cambiato idea sul mio acquisto, posso richiedere il rimborso?
Per noi è fondamentale offrire un servizio di qualità, la maggior parte delle nostre produzioni sono artigianali e realizzate ad hoc in base agli ordini. Se l'ordine non è stato ancora messo in produzione e/o spedito sarà nostra cura emettere il rimborso dell'importo al netto delle spese di spedizione che non sono rimborsabili. Nel caso in cui l'ordine sia già stato prodotto/spedito non sarà possibile emettere rimborso neppure parziale.
Voglio acquistare da voi ma vivo al'estero, effettuate spedizioni fuori dall'italia?
Dal nostro sito non è possibile richiedere la spedizione fuori dal territorio nzionale, ma potete contattarci all'indirizzo info@graphicalmind.net e prepareremo la spedizione estera per il vostro ordine.